System Cleaners Service

Vermeiden Sie Betriebsausfälle:

Denken Sie an die vorbeugende Wartung

 

Ausfallzeiten des Reinigungssystems können sich massiv auf den reibungslosen Ablauf einer Lebensmittel- oder Getränkeproduktion auswirken. Die Folgen können Verzögerungen, Gewinneinbußen, mangelnde Hygiene und Lebensmittelsicherheit und schließlich Produktrückrufe aufgrund von Verunreinigungen sein.

Die Wartung des Reinigungssystems wird oft übersehen oder hat eine geringe Priorität. Geräte gehen kaputt, Unfälle passieren, manchmal geht einfach etwas schief. Wenn das passiert, müssen Sie einfach eine schnelle Lösung finden, um eine Unterbrechung der Produktion zu vermeiden; eine unhaltbare Lösung, die die Lebensmittelsicherheit und -hygiene, die Sicherheit des Personals usw. gefährden könnte.

Vorbeugende Wartung und Instandhaltung Ihres Reinigungssystems können sicherstellen, dass viele dieser Probleme entdeckt werden, bevor sie eine Chance haben, sich zu entwickeln oder einen Bruch in Ihren Reinigungsfähigkeiten zu verursachen. Planen Sie Zeit und Ressourcen für eine regelmäßige Wartung im Haus oder durch einen erfahrenen Servicetechniker ein.

Foto thomas

Brauchen Sie Service?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem System Cleaners Gerät haben, sind wir bereit, Sie bei der Behebung zu unterstützen. Je nachdem, wo Sie sich befinden, haben wir eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun.

Füllen Sie das untenstehende Serviceformular aus und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Sie können uns auch telefonisch unter +45 9634 0404 oder per E-Mail unter service@systemcleaners.com erreichen.

Inhabern von Servicevereinbarungen wird Vorrang eingeräumt. Lesen Sie unten mehr über unsere Dienstleistungsvereinbarungen.

 

Thomas Espensen, Leiter des Dienstes

Online-Support erhalten

Wenn Sie in der Lage sind, die tägliche Wartung und kleinere Reparaturen selbst durchzuführen, erleichtert dies die Arbeit des Haustechnikers erheblich. Auf der E-Learning-Plattform TrainingTube® können Sie sich eine Vielzahl von Video-Tutorials zur Wartung unserer Geräte ansehen. Die Plattform ist eine spezielle Videokommunikationsplattform, die maschinelles Lernen nutzt, um Text automatisch zu übersetzen und Sprachaufnahmen in mehreren Sprachen zu erstellen.

Sie können zwischen sechs verschiedenen Sprachen wählen: Englisch, Dänisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch. 

Service-Anfrage

Wenn Sie das Formular ausfüllen, denken Sie bitte daran, die Seriennummer Ihres Geräts System Cleaners anzugeben.

 

Sie befindet sich im Schrank oder im Falle einer Druckerhöhungsanlage an der Pumpe. Auf diese Weise ist es für uns einfach, das genaue Gerät zu identifizieren und Ihnen zu helfen.

Wir warten alle Niederdruck-Reinigungssysteme. Falls die Anlage von einem anderen Hersteller stammt, geben Sie bitte den Hersteller und den Anlagentyp an.

Ich erkläre mich damit einverstanden, dass System Cleaners mich unter der für Servicezwecke angegebenen E-Mail-Adresse kontaktiert.

Welche Dienstleistungen erbringen wir?

Unser Service umfasst das gesamte Niederdrucksystem von Anschluss zu Anschluss ("union-to-union"). Externe Komponenten, wie z.B. Stromversorgung, Wasser-, Chemie- und Luftversorgung, sind nicht Gegenstand der Serviceverträge.

Alle unsere Servicefahrzeuge sind als mobile Büros mit PC und notwendigem Equipment sowie den gängigsten Ersatzteilen ausgestattet. Sollten die benötigten Komponenten nicht vor Ort sein, sorgt unsere Zentrale dafür, dass sie schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen und von unseren Servicetechnikern montiert werden.

Wir bieten Serviceverträge in ausgewählten Ländern an

- aber wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen

Ein voll funktionsfähiges Reinigungssystem für Ihre Lebensmittel- oder Getränkeproduktion stellt sicher, dass Ihre Anlage sauber und pünktlich für den nächsten Produktionszyklus bereit ist. Es sind keine Kompromisse aufgrund von wartungsbedingten Ausfällen erforderlich.

Ein Servicevertrag mit System Cleaners erhöht die Betriebssicherheit Ihrer Anlage und verlängert deren Lebensdauer durch regelmäßige und vorbeugende Wartung. Der Service wird von zertifizierten Servicepartnern und unseren erfahrenen Servicetechnikern durchgeführt.

Wir bieten zwei verschiedene Verträge an, so dass Sie die Möglichkeit haben, einen Vertrag zu wählen, der zu Ihrem Unternehmen passt.

- Wenn Sie eine vorbeugende Wartung in Form eines jährlichen Servicebesuchs und einen Rabatt auf Arbeitsstunden und Kilometer für alle weiteren Servicebesuche wünschen, dann ist der PLUS-Vertrag das Richtige für Sie.

- Für diejenigen, die einen festen, jährlichen Servicepreis wünschen, eignet sich der PRO+-Vertrag. Arbeits- und Reisekosten sowie Ersatzteile sind in diesem Vertrag enthalten. Der PRO+-Vertrag kann nur in Verbindung mit dem Erwerb neuer Systeme abgeschlossen werden.

Überblick über die Dienstleistungsvereinbarung

    PLUS PRO+
Jährliche Hauptuntersuchung der Anlage inkl. Arbeitsstunden und Kilometerstand   Haken setzen Haken setzen
Im Falle eines dringenden Servicebedarfs:
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um einen Termin zu vereinbaren*.
  Haken setzen Haken setzen
Priotitäts-Vorteil für Inhaber von Dienstleistungsvereinbarungen   Haken setzen Haken setzen
Elektronischer Servicebericht    Haken setzen Haken setzen
10 % Rabatt auf Reisezeit und Kilometergeld für Dienstleistungen, die über den Vertragsumfang hinausgehen   Haken setzen  
Zusätzliche Servicebesuche inbegriffen      Haken setzen
Service und Reparaturen aller Teile im Inneren des Schrankes inklusive     Haken setzen
       

*zwischen 7 Uhr und 16 Uhr MEZ.

Bei der PLUS-Variante werden Ersatzteile, Verschleißteile und Hilfsstoffe, die während des Serviceeinsatzes verbraucht werden, nachträglich nach erbrachter Leistung in Rechnung gestellt. Bei Serviceleistungen, die über den Jahresservice hinausgehen, werden auch die zur Erfüllung der Serviceleistung notwendigen Hotelaufenthalte in Rechnung gestellt.

Prüfzeichen Garantie

 

Erweiterte GARANTIE?

Durch den Abschluss eines Servicevertrags in Verbindung mit dem Kauf eines neuen Reinigungssystems wird die Garantie für dieses System automatisch verlängert

von 2 bis 5 Jahren*

*solange die Servicevereinbarung aktiv ist

Eine Servicevereinbarung mit System Cleaners garantiert:

  • Betriebliche Zuverlässigkeit
  • Verlängerte Lebensdauer der Geräte durch vorbeugende Wartung
  • Servicearbeiten durch hochqualifizierte Servicetechniker
  • Prioritäts-Vorteil bei Notfällen

 

Maßgeschneiderte Servicevereinbarungen

Hat Ihr Unternehmen andere Anforderungen, die nicht durch den Inhalt der PLUS- und PRO+-Vereinbarungen abgedeckt sind? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Vereinbarung erstellen können.